帮助一：

如果出现下图所示情况，请点击右上方“页面”，选择“在Windows浏览器中打开FTP”

帮助二：

使用公共网络硬盘如果出现下图所示情况

请点击IE菜单栏中的“工具”－－》“Intnet选项”

请将“高级”选项中的“使用被动FTP（用于防火墙....)”一项选中状态取消，按“确定”退出后，重新打IE浏览登录网络硬盘

若相同问题仍存在，请检查是否电脑安装有防火墙软件并将FTP访问阻拦（可暂时将防火墙软件退出后试试）